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Cómo explicar los seis pasos del proceso de comunicación

Escrito por Noreen Wainwright ; última actualización: February 01, 2018
PhotoObjects.net/PhotoObjects.net/Getty Images

La necesidad de comunicarse es esencial para el ser humano. La importancia de la comunicación se establece desde el momento en que un bebé concentra su mirada en un rostro humano. No toda la comunicación es verbal. Las personas se comunican con el lenguaje corporal, el contacto visual y los gestos. Quien desee mejorar las habilidades de comunicación debe aprender todo sobre el tema como sea posible. La naturaleza de la comunicación cambia a medida que la tecnología penetra en todas las áreas de la vida. Hoy en día podemos comunicar un mensaje en tan solo segundos a casi cualquier rincón del mundo; sin embargo, esto no modifica la naturaleza esencial de la comunicación: el envío de un mensaje de una persona a otra.

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Formula la idea en tu mente; puedes pensar en algo que quieras relatarle a otra persona. Este es el punto en el que se elabora una idea y es la primera etapa de la comunicación.

Codifica el mensaje; en este punto le otorgas una lengua o un estilo que se adapta al mensaje y al destinatario. Por ejemplo, la forma en que codificas un mensaje si quieres transmitirlo a un niño pequeño será diferente a la forma que tendrá un mensaje dirigido a un colega profesional.

Transmite el mensaje, por medio del habla, un llamado telefónico, por escrito, vía correo electrónico o con algún otro método de comunicación entre los tantos disponibles.

Recibe el mensaje si eres la persona a la que va dirigido. Escucha o lee el mensaje.

Decodifica el mensaje que recibiste. Procesa mentalmente la información de forma que tenga sentido para ti. Por ejemplo, el destinatario puede buscar el significado de una palabra en el mensaje que no entendió.

Jupiterimages/Pixland/Getty Images

Comprende el mensaje; este es el paso final del proceso y es muy importante. La mayoría de las personas reconoce que se pueden enviar, escuchar y leer mensajes, pero eso no garantiza una comunicación exitosa.

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Este artículo fue escrito, editado y revisado exhaustivamente por el equipo de Geniolandia con la finalidad de asegurar que los lectores reciban la mejor y más detallada información posible. Para enviarnos tus inquietudes, ideas o simplemente saber más acerca de Geniolandia, escríbenos aquí.

Créditos fotográficos

  • PhotoObjects.net/PhotoObjects.net/Getty Images
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