Un asistente del gerente de venta al público tiene varias responsabilidades en el mantenimiento de la conservación de la tienda sobre una base diaria. La función principal es la de proporcionar apoyo fiable al gerente en lo que respecta a las operaciones diarias de la tienda, así como actuar como encargado en el caso de que el gerente no esté presente.
Servicio al cliente
Una de las grandes responsabilidades a la hora de tratar con los empleados actuales es garantizar que cada trabajador está proporcionando servicio al cliente superior. El asistente del gerente tiene que asegurarse de que todo el mundo está ayudando a los clientes según sea necesario y debe estar disponible para responder a cualquier pregunta que el cliente pueda tener. Cuando el personal de la tienda no le da el mejor servicio posible al cliente, da lugar a que los clientes que no estén conformes y no podrán volver a la tienda, lo que es un reflejo directo en la gestión y afecta a línea de fondo de la tienda.
Preparación
Un asistente del gerente de venta al público realiza un inventario de los productos y mantiene un registro diario de las transacciones. Por otra parte, el subdirector, o bien reúne exhibiciones de mercancías o dirige un empleado para ello, además de garantizar que la mercancía se almacena correctamente y reemplazarse cuando la necesitan. La elaboración de la agenda de trabajo es otra de las responsabilidades de un asistente del gerente.
Contratación y supervisión
El asistente del gerente es el encargado de entrevistar, contratar y capacitar a los empleados. Es responsabilidad del asistente asegurarse que los empleados sigan las reglas y regulaciones de la tienda. Esta persona también se asegura de que la tienda está limpia y bien organizada y asegura que la mercancía sea de buena calidad y está ubicada en el lugar correcto.