Cómo borrar una tarjeta de crédito de XBox Live

Escrito por Joshua Benjamin ; última actualización: February 01, 2018
Hemera Technologies/PhotoObjects.net/Getty Images

Por años ha sido casi imposible remover los detalles de una tarjeta de crédito de una cuenta XBox Live. Historias de terror de cuentas pirateadas, cargos continuos durante años y discusiones a gritos con el departamento de atención a clientes de Microsoft Live, circulan por Internet con preocupante regularidad. Afortunadamente Microsoft ahora cuenta con una solución para retirar una tarjeta de crédito de una cuenta de XBox Live.

Retirar una tarjeta de crédito

Ve a www.xboxlive.com.

Ingresa tu nombre de usuario.

Arriba a la derecha junto a la foto de tu perfil, haz clic en en menú desplegable de "My Xbox" (Mi XBox).

Selecciona la opción "Manage Profile" (Administra perfil).

Selecciona "Manage Payments" (Administración de Pagos). Localizado a la derecha, entre las opciones "Redeem Code" (Rescatar código) y "Contact Information" (Información de contacto).

Ahora estarás viendo una lista de tarjetas de crédito asociadas con tu cuenta de XBox Live. Encuentra la que deseas borrar y haz clic en el botón "Remove" (Retirar) de la derecha.

Advertencias

Algunos intentos de retirar una tarjeta de esta manera pueden resultar con un mensaje de error diciendo que la tarjeta no puede eliminarse en ese momento. Esto puede deberse a que una cuenta registrada en XBox Live con respecto a esta tarjeta, puede estar activada. Si de todos modos falla, llama al soporte de Microsoft y pide que la retiren ellos mismos.

Este artículo fue escrito, editado y revisado exhaustivamente por el equipo de Geniolandia con la finalidad de asegurar que los lectores reciban la mejor y más detallada información posible. Para enviarnos tus inquietudes, ideas o simplemente saber más acerca de Geniolandia, escríbenos aquí.

Créditos fotográficos

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